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會說話,就一定混得好嗎?
作者: 時間:2018/10/17 閱讀:
現在的人,都喜歡談論情商。還有不少人說,所謂情商高,就是好好說話。為此,有人專門出書,有人制作專欄,還有人花費大量時間和金錢專門學習。

好好說話有多重要?有人為此專門出書,有人為此制作專欄節目,更多的人花費打量金錢和時間專門學習怎么好好說話。我們公司就有這么一個小朋友,總覺得自己人緣差,他把這種人際關系的危機歸結于不會說話。于是,苦心鉆研很久說話的技巧。可幾個月過去,依然一籌莫展。

相反,和他同時進公司的一個小伙伴,平時不茍言笑,說話有時候還特別噎人。可一旦你有事兒的時候,他肯定第一個上。每次老板布置完工作,所有人還沉浸在如何向老板表決心的狀態時,他早就已經開動了。所以這么多年,大家對這兩個人的態度特別不一樣。

于是,他哭喪著臉跑來問我,不是說情商高的人都不會混得太差,可為什么偏偏對自己一點沒用。

聽完我很無語,這個小朋友,雖然說話天衣無縫,可做起事來,差錯不斷。寫文件,錯漏百出,和客戶談條件,節節敗退,最后為了個好人緣,承諾了很多我們壓根做不到的事兒。公司傾盡全力才圓滿履約。老板一怒之下,年終獎都給扣了。

所以,我沒留情面地反問了他一句,你學會了好好說話,然后呢?

他一臉無辜地看著我,還有然后?

說到這里,大概你也明白了,對說話方式的執著讓他們忽視了工作的本質,錯把情商當本事。可是話說得再好,事情做得一塌糊涂,也難成大器。比如這個小朋友,初次接觸,讓人感覺很舒服。可合作幾次,就會發現根本就是豬隊友,不僅幫不上忙,挖的坑讓人防不勝防。

他忘了一個最簡單的道理,在職場,沒人聽你怎么說,大家只會看你怎么做。表面功夫不是沒用,而是撐不了太久。

生活里,有一種現象,那些精通人情世故,巧舌如簧的人,普遍招人喜歡。而不善言辭,只做不說的人,往往容易被低估水準。于是,不少人把好好說話當做成功必備的要素,鼓吹好好說話,就約等于成功一大半。好像只要會說話,就會特別順利。

可放眼身邊,那些真正優秀的人,沒有一個就憑借好好說話這個單項技能稱霸的。在學校,你話說得再好聽,門門考試不及格,還是沒有人會表揚你。在職場,你話說得漂亮,可KPI年年墊底,老板也不會收留你。這個世界是很殘酷的,好好說話頂多算是個加分項,關鍵時刻,救不了你。

其實,以前我也覺得,好好說話很重要,后來發現,有些人就算不善言談,也能活得風生水起。

說一個閨蜜的故事。她在一家世界五百強的子公司做財務部主管,說話很耿直,經常得罪人而不自知,她剛拿到offer的時候,我們都覺得她在公司待不長,畢竟大公司水深,不會來事兒是硬傷。可誰知道,人家一干就是十年。十年后,遇到裁員風波,她的同齡人都被“一刀切”,可她卻被集團挖走,還升了一級。她的成功案例可以說打臉了很多人,可就算老板對她的脾氣秉性恨得咬牙切齒,也得咬牙吞回去。原因很簡單,她的業務能力碾壓眾人,重新招聘的成本太高,其他人的性價比又太低,思來想去,還是得用她。

這么說,不是想否定好好說話,而是說,要想在職場立于不敗之地,你最先要解決的問題不是把話說好,而是要把事做好。在職場,有實力就硬氣,不必委曲求全,忍到肝疼,活得才能舒坦。你的本事才是你的底氣。

其實想想之所以有那么多人想要學習好好說話,還有一個很重要的原因就是害怕沖突。中國人骨子里的觀念就是以和為貴,和氣生財。可有時候,沖突才是有價值的東西。

我們公司有個部門,領導是個好好先生,平時說話特別和顏悅色,你極少見他給別人提意見。團隊帶了五六年,業績卻一直升不上去。我曾經和他們部門開過一次會,就發現純粹是浪費時間,所謂討論,也成了變相的互相吹捧。

每個人都說話很好聽,可結果卻很慘烈。反倒是,技術部的同事,經常在分析會上爭得面紅耳赤,不了解的人都以為他們在吵架,可熟悉的人卻知道,那是在進化。

管理學上有個概念叫,建設性沖突。這個概念來自于英特爾。據說在英特爾,每個新入職的員工學會的第一件事不是服從,而是吵架。普通員工可以直接挑戰CEO,有針對性地提出問自己對公司的質疑。也正是這種沖突,暴露了公司里很多隱藏在深處的問題。

無論是公司還是個人,想要進步,就不能執著于和諧。因為表面的平和只能掩蓋真正的問題,好好說話有時候不過就是一種敷衍。這就像是上學的時候,那些整天夸你的老師,往往害人不淺。

所以,想要職場取得成功,不僅不能害怕沖突,還要感謝沖突。

每次我這么說,都有人質疑我,明明那些會說話的人都混得這么好。這是一種典型的歸因錯誤。放眼身邊,那些優秀的人之所以能成事絕不僅僅是因為好好說話。他們有核心競爭力,在職場有不可取代的本事。好好說話也不過是錦上添花。

舉個特別簡單的例子。我們部門有個同事,雙商爆表,從上到下都贊不絕口。不了解的人都覺得,他就是個滑頭的馬屁精,只會哄別人開心。可真正和他共事多年的人,卻都看得明白,他能搞定的事兒,公司里沒幾個人做得到。而他真正的過人之處,正是在于沒有因為表面功夫,忘了自己的真本事。

都說這是一個功利的時代,所以人們都很現實。話說得再漂亮,也掩蓋不住實力上的短板。所以,做人一定要活得明白,不是說好好說話不重要,而是說千萬不要被它所帶來的表面好處欺騙,畢竟誰也不傻,你的真才實學,才是關鍵。
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